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市人社局着力打造窗口服务形象品牌提升群众满

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天健网消息(记者 丁一)11月15日,大连市人社局召开“服务形象品牌建设”活动总结大会,现场观摩了6个单位的活动开展情况,通报表扬了在活动中的优秀单位和个人,两位窗口工作人员和3个单位的代表作了交流发言,局、局长邸树军作总结讲话。局机关副处以上领

  天健网消息(记者 丁一)11月15日,大连市人社局召开“服务形象品牌建设”活动总结大会,现场观摩了6个单位的活动开展情况,通报表扬了在活动中的优秀单位和个人,两位窗口工作人员和3个单位的代表作了交流发言,局、局长邸树军作总结讲话。局机关副处以上领导干部、局属单位中层上以干部200余人参加了会议。

  据了解,为深入推进“优化营商环境年”活动,进一步加强窗口单位作风建设,树立人社部门的良好形象,市人社局从今年5月份开始,以改进工作作风、优化服务流程、规范服务行为、提高服务效率为目标,以打造环境优美、秩序优良的服务大厅为主线,在全局深入开展了创建优质服务窗口活动,通过制定窗口建设标准,全方位、多层次加强培训指,开展优质高效服务,加强监督考核等方面努力打造利民惠服务形象品牌。

  通过开展窗口单位“服务品牌建设”活动,进一步强化了窗口工作人员的服务理念和服务意识,提升了服务能力和服务素质,树立了人社服务窗口的新形象,让办事群众切身感受到“人社工作为人民”的良好氛围。

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